Geral

Para efeitos da legislação sobre proteção de dados pessoais, prevista no Regulamento UE 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016, informamos que os dados pessoais serão objeto de tratamento direto por parte da CASA AMARELA, alojamento local com a licença 94317/AL cuja propriedade é de Rui Jorge Costa Moreno, com morada em Rua Conselheiro José de Alpoím, 7 – 7480-141 Avis.

Ao disponibilizar os seus dados pessoais no webiste da CASA AMARELA, os Clientes reconhecem e consentem que os mesmos sejam processados de acordo com esta Declaração de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais e com as regras e princípios constantes dos respetivos termos e condições dos serviços utilizados.
A CASA AMARELA respeita a privacidade de todos os seus clientes, que efetuam reservas nesta unidade de alojamento local.

Informações e Dados Pessoais

Quando visitar o nosso site, não será recolhida qualquer Informação Pessoal sobre si (nomeadamente o seu nome, morada, número de telefone, morada, informação relativa a faturação e envio ou endereço de correio eletrónico), a menos que o faculte voluntariamente.

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Quando efetuar uma reserva na nossa unidade de alojamento local serão recolhidos dados pessoais (nome, data de nascimento, número de cartão de cidadão/passaporte, nacionalidade, nº de telefone, e-mail, morada e informações do cartão de crédito) de forma direta (presencialmente, por telefone, por email e através do Site), e de forma indireta (através de Parceiros e entidades oficiais).

A informação recolhida tem como objetivos:
1. Gestão da reserva e estadia dos clientes;

2. Melhoria dos serviços disponibilizados, de forma a perceber as suas necessidades e superar as suas expectativas;

3. Personalização dos nossos serviços;

4. Resposta as questões, sugestões ou reclamações;

5. Envio de newsletters, promoções e materiais de marketing;

6. Faturação e contabilidade.

Cookies

Recolhemos informações pessoais limitadas necessárias para a prestação de serviços de alojamento. Isso pode incluir nomes, informações de contacto, detalhes de pagamento e preferências específicas.

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Segurança

Implementamos medidas de segurança rigorosas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, divulgação ou alteração. Utilizamos tecnologia segura para transmissões de dados sensíveis.

Período de Conservação de Dados

Os seus dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para a prestação do serviço ou produto, ou para o cumprimento de obrigações legais do Website da CASA AMARELA. Os dados poderão ainda ser conservados até ao período durante o qual a eventual fatura pode ser legalmente contestada ou o pagamento reclamado, ou pelos períodos legalmente definidos para fins de investigação e ações judiciais de natureza penal.

Direito de Acesso, Oposição e Eliminação de Dados Pessoais

Os usuários podem exercitar os direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição ao tratamento dos seus dados pessoais. Quando assim o solicitar, a CASA AMARELA permitir-lhe-á aceder à sua informação pessoal para eliminar ou corrigir dados da sua informação pessoal. Para exercitar estes direitos, por favor envie um email para: infocasaamarela@gmail.com

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Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente. Recomendamos que reveja esta página regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.

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